Εξυπηρέτηση πελατών

Πολιτική Απορρήτου

Γνωρίζουμε ότι δεν είναι εύκολο να παρέχετε προσωπικές πληροφορίες σε διαδικτυακούς ιστότοπους, ειδικά στην ψηφιακή εποχή σήμερα και ότι πρέπει να εμπιστευτείτε αυτούς τους παρόχους για να το κάνετε. Η πολιτική απορρήτου μας αναφέρεται σε κάθε πληροφορία που λαμβάνουμε από εσάς.

Βασικά

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλα τα άτομα που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της martiGO (TRIBUS Business GmbH, εφεξής TRIBUS). Σας ενημερώνουμε για τη φύση, την έκταση και τον σκοπό της συλλογής και χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων από την εταιρεία μας. Σεβόμαστε το απόρρητό σας και προσπαθούμε να συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τις νομικές απαιτήσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ αριθ. 679/2016 (GDPR), DSG 2000, DSG 2018 και TKG 2003). Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία θα υποβληθούν σε επεξεργασία σε αυτή τη βάση.
Υπεύθυνη για την επεξεργασία δεδομένων είναι η TRIBUS, Quellenstrasse 72/3, 1100 Vienna.
Ο συντονιστής απορρήτου μας είναι ο Kürsad Bicakci ([email protected], +4312366060119).

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας και δίνοντάς μας την έγκρισή σας σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, πιστοποιείτε ότι έχετε συμπληρώσει το 14ο έτος της ηλικίας σας και μπορείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας ή ότι ο κηδεμόνας σας έχει ήδη δώσει τη συγκατάθεσή του.

Πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο. 13 GDPR (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ)

Τα προσωπικά σας δεδομένα, συγκεκριμένα

- τα κύρια δεδομένα σας (επώνυμο, όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου),

- δεδομένα πληρωμών και πληρωμών, ιδίως χρεωστικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες και τραπεζικές κάρτες,

- τους προορισμούς, τα ξενοδοχεία, τη διάρκεια διαμονής, τα άτομα επικοινωνίας, τις συνθήκες, τις ειδικές υπηρεσίες, τα δεδομένα υγείας, τον αριθμό συχνών επιβατών και

- ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας και δεδομένα για ειδικές ανάγκες (όπως αναπηρικό αμαξίδιο, ειδικά γεύματα),

χρειάζονται για τις υπηρεσίες μας. Αυτές περιλαμβάνουν ειδικότερα κρατήσεις διακοπών/διακοπών, ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα, μεταφορές, ασφάλειες, εκδρομές, κουπόνια συμπεριλαμβανομένων των επενδύσεων πελατών, τιμολόγηση και επαλήθευσή τους (B2B, B2C, FIT), κρατήσεις εισιτηρίων και αγορές ξενοδοχείων.
Για το σκοπό αυτό, αποθηκεύουμε, επεξεργαζόμαστε και όσο χρειάζεται, μεταφέρουμε αυτά τα δεδομένα σε τρίτους - συμπεριλαμβανομένων παρόχων υπηρεσιών σε τρίτες χώρες ως επεξεργαστές για ταξιδιωτικές κρατήσεις, λογισμικό και υπηρεσίες πρακτορείου.

Δεν χρησιμοποιούμε δημιουργία προφίλ και αυτοματοποιημένες αποφάσεις.

Η διάρκεια της αποθήκευσης εξαρτάται από τη διάρκεια της επιχειρηματικής μας σχέσης και επιπλέον από τις νόμιμες απαιτήσεις διατήρησης που ισχύουν για εμάς. Τονίζουμε ότι σε περίπτωση τακτικής συνεργασίας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών μας, προσπαθούμε να γνωρίζουμε τις επιθυμίες των πελατών σας που μας έχουν ήδη μεταφερθεί τόσο καλά ώστε να μπορούμε να σας ικανοποιούμε συνεχώς και μόνιμα.

Οι ιστοσελίδες μας

Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας, τα δεδομένα πρόσβασής σας θα συλλέγονται και θα αποθηκευτούν αυτόματα. Αυτά τα δεδομένα πρόσβασης μπορεί να περιλαμβάνουν, ειδικότερα, τη σελίδα στην οποία έχετε πρόσβαση, τα αρχεία που προβλήθηκαν, την ημερομηνία και την ώρα της κλήσης, τη διεύθυνση IP του χρήστη, δεδομένα του καλούντος υπολογιστή, ιδίως του προγράμματος περιήγησης και του λειτουργικού συστήματος, καθώς και τον όγκο δεδομένων και το μήνυμα της επιτυχημένης κλήσης. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται από εμάς για εσωτερικούς στατιστικούς σκοπούς για τη διασφάλιση της ασφάλειας της προσφοράς μας και τη βελτιστοποίηση της προσφοράς. Εάν υπάρχει υποψία για παράνομη πράξη, τα δεδομένα θα αξιολογηθούν για την εξασφάλιση αποδεικτικών στοιχείων.
Καταχωρίζοντας τα προσωπικά σας δεδομένα σε μία από τις φόρμες επικοινωνίας μας, συναινείτε στη μετάδοση και αποθήκευση και επεξεργασία από εμάς για τη διάρκεια του συγκεκριμένου αιτήματος. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα αιτήματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, της συνομιλίας και των email που μας στέλνετε. Χρειαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας και σε αυτές τις περιπτώσεις να αποθηκεύσουμε επίσης τη διεύθυνση IP σας για λόγους διασφάλισης αποδεικτικών στοιχείων. Η αποθήκευση πραγματοποιείται για όσο διάστημα αυτό είναι απαραίτητο για εσάς ή εμάς για να φροντίσουμε για τυχόν συμπληρωματικές ή μεταγενέστερες ερωτήσεις.
Δεν γίνεται αναζήτηση και αποθήκευση άλλων δεδομένων χρησιμοποιώντας τη σελίδα μας martiGO.com, η οποία δεν είναι ήδη αποθηκευμένη στη σταθερή διανομή. Οι ίδιες διατάξεις ισχύουν για την αποθήκευση και τη διαγραφή.

Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας, οι προσυμβατικές και συμβατικές υποχρεώσεις μας προς εσάς, τα έννομα συμφέροντά μας και οι νομικές υποχρεώσεις κάθε είδους και η § 96 TKG.

Ενημερωτικό δελτίο

Είστε ελεύθεροι να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Σε κάθε newsletter που λαμβάνετε, θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να διαγραφείτε από το newsletter. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ενημερωτικά δελτία μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Το περιεχόμενο του ιστότοπού μας έχει προετοιμαστεί προσεκτικά και ελεγχθεί πολλές φορές, αλλά δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για την επικαιρότητα, την ορθότητα και την πληρότητα των παρεχόμενων πληροφοριών. Αποκλείονται αξιώσεις αποζημίωσης για τη χρήση ή τη μη χρήση των πληροφοριών ή για τη χρήση εσφαλμένων ή ελλιπών πληροφοριών. Όλες οι προσφορές είναι μη δεσμευτικές. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε, να συμπληρώσουμε ή να διαγράψουμε την προσφορά ή τμήματα αυτής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή να διακόψουμε τη δημοσίευση του ιστότοπου προσωρινά ή μόνιμα.

Το περιεχόμενο και ο προγραμματισμός της ιστοσελίδας μας προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και παρεπόμενα πνευματικά δικαιώματα. Οποιαδήποτε αντιγραφή -και σε αποσπάσματα- και δημόσια αναπαραγωγή, ιδιαίτερα η αντιγραφή κειμένων, γραφικών και φωτογραφιών απαγορεύεται χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Διαβίβαση σε τρίτους/υποχρεώσεις εκτελούντων την επεξεργασία

Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να μεταδοθούν από εμάς

- εντός της εταιρείας λαμβάνοντας υπόψη τις επιτρεπόμενες χρήσεις,

- σε έναν επεξεργαστή (για παράδειγμα τις διαφημίσεις ηλεκτρονικών ενημερωτικών δελτίων μας) που έχει δεσμευτεί να συμμορφώνεται με τα ισχύοντα πρότυπα απορρήτου, ή

- σε τρίτα μέρη που εμπλέκονται στην παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε (όπως συναλλαγές κρατήσεων στο εξωτερικό).

Εάν δεν είναι δυνατή η συμμόρφωση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων - για παράδειγμα επειδή οι τυπικές συμβατικές ρήτρες, οι αποφάσεις επάρκειας ή οι πιστοποιήσεις δεν είναι εγγυημένες στη συγκεκριμένη περίπτωση - θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως και θα λάβουμε επίσης τις απαραίτητες συναινέσεις από εσάς. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο[email protected]

Cookies και υπηρεσίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies, τα οποία είναι μικρά στοιχεία κειμένου που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών σε προγράμματα περιήγησης ιστού. Τα cookies αναγνωρίζονται στην επόμενη επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας και συμβάλλουν σημαντικά στην επιτάχυνση της φόρτωσης και στην άνετη χρήση των προσφορών μας. Οι πληροφορίες σας που αναγνωρίζονται και αποθηκεύονται από τα cookies χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας, αλλά και για την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών σας. Θα αποθηκευθείτε στον διακομιστή του αντίστοιχου παρόχου που έχει δεσμευτεί ως εκτελών την επεξεργασία σε εμάς να συμμορφώνεται με τα ισχύοντα πρότυπα προστασίας δεδομένων.
Αφού επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας, τα cookie παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας, εκτός εάν τα έχετε αρνηθεί εξαρχής ή δεν διαγράψετε ενεργά τα cookie. Η απενεργοποίηση των cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα των ιστότοπών μας. Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies ρυθμίζοντας ανάλογα το λογισμικό του προγράμματος περιήγησής σας. Επισημαίνουμε, ωστόσο, ότι σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε την προώθηση των δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie στην Google και σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) καθώς και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης που είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο google.com . Κατεβάστε και εγκαταστήστε το πρόσθετο. Ωστόσο, η προσθήκη είναι διαθέσιμη μόνο για ορισμένα προγράμματα περιήγησης.

Χρησιμοποιούμε επίσης περιεχόμενο τρίτων στον ιστότοπό μας για να κάνουμε τον ιστότοπό μας όσο το δυνατόν πιο ενημερωτικός και βολικός για εσάς. Αυτά περιλαμβάνουν π.χ. χάρτες Google, ροές RSS ή Youtube. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι θα λάβουν τη διεύθυνση IP σας για τεχνικούς λόγους. Δεν έχουμε καμία επιρροή στη χρήση αυτών των δεδομένων από τον τρίτο πάροχο. Αναφερόμαστε σχετικά στις δηλώσεις απορρήτου του αντίστοιχου παρόχου.

Google Analytics

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την υπηρεσία «Google Analytics» που παρέχεται από την Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ) για την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου των χρηστών. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί «cookies» - αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή σας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies συνήθως αποστέλλονται σε έναν διακομιστή Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.

Σε αυτόν τον ιστότοπο η ανωνυμοποίηση IP είναι ενεργή. Η διεύθυνση IP των χρηστών συντομεύεται εντός των κρατών μελών της ΕΕ και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αυτή η μείωση εξαλείφει την προσωπική αναφορά της διεύθυνσης IP σας. Σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας, την οποία έχουν συνάψει οι φορείς εκμετάλλευσης ιστοτόπων με την Google Inc., χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που συλλέγονται για να συντάξουν μια αξιολόγηση της δραστηριότητας του ιστότοπου και της δραστηριότητας του ιστότοπου και να παρέχουν υπηρεσίες που σχετίζονται με το Διαδίκτυο.

Έχετε την επιλογή να αποτρέψετε την αποθήκευση cookies στη συσκευή σας κάνοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες αυτού του ιστότοπου χωρίς περιορισμούς

Ακολουθούν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση δεδομένων της Google Inc:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=el

Χρήση πρόσθετων μέσων κοινωνικής δικτύωσης

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης Facebook, τα οποία διαχειρίζεται η Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, ΗΠΑ). Αναγνωρίσιμα είναι τα δεσίματα με το λογότυπο του Facebook ή οι όροι 'Like', 'Share' στα χρώματα του Facebook (μπλε και άσπρο). Πληροφορίες για όλα τα πρόσθετα του Facebook μπορείτε να βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμο:https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Η προσθήκη δημιουργεί μια άμεση σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών του Facebook. Ο χειριστής του ιστότοπου δεν έχει καμία απολύτως επιρροή στη φύση και την έκταση των δεδομένων που μεταδίδονται από το πρόσθετο στους διακομιστές της Facebook Inc. Πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ:https://www.facebook.com/help/186325668085084.
Η προσθήκη ενημερώνει την Facebook Inc. ότι οι χρήστες έχουν επισκεφτεί αυτόν τον ιστότοπο. Υπάρχει η πιθανότητα να αποθηκευτεί η διεύθυνση IP σας. Εάν είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό σας στο Facebook ενώ επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο, οι πληροφορίες θα συνδεθούν με αυτόν.

Εάν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του πρόσθετου - για παράδειγμα κάνοντας κοινή χρήση ή "μου αρέσει" σε μια ανάρτηση - οι αντίστοιχες πληροφορίες θα μεταδοθούν επίσης στη Facebook Inc.

Θέλετε να αποτρέψετε το Facebook. Inc. Από τη συσχέτιση αυτών των πληροφοριών με τον λογαριασμό σας στο Facebook, αποσυνδεθείτε από το Facebook πριν επισκεφτείτε αυτόν τον ιστότοπο.

Επιπλέον, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το κουμπί «+1» του Google Plus. Διαχειρίζεται η Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ). Εάν επισκεφτείτε μια σελίδα που περιέχει το κουμπί '+1', δημιουργείται μια άμεση σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών Google. Επομένως, ο χειριστής του ιστότοπου δεν επηρεάζει τη φύση και την έκταση των δεδομένων που μεταδίδονται από το πρόσθετο στους διακομιστές της Google Inc. Κάντε κλικ στο κουμπί '+1' ενώ είστε συνδεδεμένοι στο Google+, μοιραστείτε το περιεχόμενο της σελίδας στο κοινό σας Προφίλ.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν συλλέγονται από την Google Inc. μέχρι να κάνετε κλικ στο κουμπί. Ακόμη και με συνδεδεμένους χρήστες Google, μεταξύ άλλων, η διεύθυνση IP αποθηκεύεται. Εάν θέλετε να εμποδίσετε την Google Inc. να αποθηκεύει αυτά τα δεδομένα και να τα συνδέσει με τον λογαριασμό σας, αποσυνδεθείτε πριν επισκεφτείτε αυτόν τον ιστότοπο.

Για πληροφορίες σχετικά με το κουμπί "+1", ανατρέξτε στη διεύθυνση https://developers.google.com/+/web/buttons-policy.

Επιπλέον, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Twitter-Schlatflächen. Αυτά διαχειρίζονται από την Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA). Εάν επισκεφτείτε μια σελίδα που περιέχει ένα τέτοιο κουμπί, θα δημιουργηθεί ένας απευθείας σύνδεσμος μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών Twitter. Επομένως, ο χειριστής του ιστότοπου δεν επηρεάζει τη φύση και την έκταση των δεδομένων που μεταδίδονται από το πρόσθετο στον διακομιστή Twitter Inc.

Σύμφωνα με την Twitter Inc. συλλέγεται και αποθηκεύεται μόνο η διεύθυνση IP σας.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών πληροφοριών από την Twitter Inc., επισκεφθείτεhttps://twitter.com/privacy?lang=en.

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί πρόσθετα κοινωνικών δικτύων («πρόσθετα») από την ηλεκτρονική υπηρεσία Instagram που διαχειρίζεται η Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ΗΠΑ («Instagram»). Τα πρόσθετα επισημαίνονται με ένα λογότυπο Instagram, για παράδειγμα με τη μορφή «κάμερας Instagram». Μια επισκόπηση των προσθηκών Instagram και την εμφάνισή τους μπορείτε να βρείτε εδώ:http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Όταν επισκέπτεστε μια σελίδα του ιστότοπού μας που περιέχει ένα τέτοιο πρόσθετο, το πρόγραμμα περιήγησής σας συνδέεται απευθείας με τους διακομιστές του Instagram. Το περιεχόμενο του plugin μεταδίδεται από το Instagram απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας και ενσωματώνεται στη σελίδα. Μέσω αυτής της ενσωμάτωσης, το Instagram λαμβάνει τις πληροφορίες ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει πρόσβαση στην αντίστοιχη σελίδα του ιστότοπού μας, ακόμα κι αν δεν έχετε προφίλ Instagram ή δεν είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή στο Instagram. Αυτές οι πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) αποστέλλονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας σε έναν διακομιστή Instagram στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.

Ο σκοπός και το εύρος της συλλογής δεδομένων και η περαιτέρω επεξεργασία και χρήση των δεδομένων από το Instagram καθώς και τα σχετικά δικαιώματα και οι επιλογές ρυθμίσεων για την προστασία του απορρήτου σας, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του Instagram:https://help.instagram.com/155833707900388/.

Χάρτης θερμότητας

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Mouseflow, ένα εργαλείο ανάλυσης ιστού του Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Κοπεγχάγη, Δανία, για τη συλλογή μεμονωμένων επισκέψεων τυχαία επιλεγμένων (με χρήση μόνο ανώνυμης διεύθυνσης IP). Το αποτέλεσμα είναι ένα αρχείο καταγραφής των κινήσεων του ποντικιού, των κλικ του ποντικιού και της αλληλεπίδρασης πληκτρολογίου με σκοπό μεμονωμένες επισκέψεις σε αυτόν τον ιστότοπο τυχαία ως λεγόμενες επαναλήψεις συνεδριών για αναπαραγωγή και αξιολόγηση με τη μορφή των αποκαλούμενων χαρτών θερμότητας και την εξαγωγή πιθανών βελτιώσεων για αυτό ιστοσελίδα. Τα δεδομένα που συλλέγονται από το Mouseflow δεν είναι προσωπικά και δεν θα γνωστοποιηθούν σε τρίτους. Η αποθήκευση και η επεξεργασία των συλλεγόμενων δεδομένων πραγματοποιείται εντός της Ε.Ε. Εάν δεν θέλετε να σας εντοπιστεί από το Mouseflow, μπορείτε να διαφωνήσετε με αυτό σε όλους τους ιστότοπους που χρησιμοποιούν το Mouseflow στον ακόλουθο σύνδεσμο:https://mouseflow.de/opt-out/.

Καταγραφή κλήσης

Οι τηλεφωνικές κλήσεις με το σέρβις μας μπορούν να ηχογραφηθούν ανά πάσα στιγμή για λόγους ποιοτικού ελέγχου και εκπαίδευσης. Αυτά διαγράφονται τακτικά από τους διακομιστές μας. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει επίσης για όλες τις τηλεφωνικές πληροφορίες.

Επικοινωνία

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύονται από εμάς δωρεάν ανά πάσα στιγμή. Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε επίσης το δικαίωμα ανάκλησης, ενημέρωσης, διαγραφής, διόρθωσης, περιορισμού και μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα email στη διεύθυνση [email protected] ή καλώντας στο +4312366060119. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Για καταγγελίες, η Αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων (DSB), Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienna, είναι η εποπτική αρχή.

Δικαιώματα του χρήστη: ενημέρωση, διόρθωση και διαγραφή

Ως χρήστης, θα λαμβάνετε, κατόπιν αιτήματός σας, δωρεάν πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί για εσάς. Εάν το αίτημά σας δεν έρχεται σε αντίθεση με τη νομική υποχρέωση διατήρησης δεδομένων (π.χ. διατήρηση δεδομένων), έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε λανθασμένα δεδομένα και να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Διάφορα

Έχουμε εφαρμόσει οργανωτικές και τεχνικές διασφαλίσεις τις οποίες αξιολογούμε συνεχώς και προσαρμόζουμε όπως απαιτείται για την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων που αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή και να την προσαρμόσουμε στις νέες εξελίξεις. Η νέα έκδοση ισχύει από την παροχή στην ιστοσελίδα μας. Η τρέχουσα έκδοση της πολιτικής απορρήτου είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή στον ιστότοπο https://www.martigo.com/de/datenschutzerklärung, το αποτύπωμά μας στη διεύθυνση https://www.martigo.com/de/imprint.

Προϋποθέσεις συμμετοχής στην κλήρωση

Θέμα των όρων συμμετοχής και διοργανωτής

(1) Αυτοί οι Όροι Συμμετοχής διέπουν τις προϋποθέσεις συμμετοχής στους Κλήρους καθώς και οποιεσδήποτε απαραίτητες μεταβιβάσεις δικαιωμάτων. Η περιγραφή και η διαδικασία του εκάστοτε διαγωνισμού γίνονται στο πλαίσιο της αντίστοιχης διαγωνιστικής δράσης στο Facebook / Instagram πλευρά του martiGO.

(2) Διοργανωτής του διαγωνισμού είναι η TRIBUS Business GmbH (TRIBUS), Quellenstrasse 72/3, 1100 Vienna.

(3) Με τη συμμετοχή στην αντίστοιχη κλήρωση γίνονται δεκτοί αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις.

(4) Η κλήρωση δεν συνδέεται με το Facebook / Instagram, δεν χρηματοδοτείται, υποστηρίζεται ή διοργανώνεται από το Facebook / Instagram.

Συμμετοχή

Δικαίωμα συμμετοχής στον διαγωνισμό έχουν όλοι όσοι έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και έχουν την κατοικία τους στην Αυστρία. Εξαιρούνται οι υπάλληλοι της TRIBUS και οι συνδεδεμένες εταιρείες, καθώς και οι συγγενείς τέτοιων υπαλλήλων και οι συγγενείς τους. Δεν επιτρέπεται η συμμετοχή με πλαστές ταυτότητες ή με ταυτότητες τρίτων.

Ειδοποίηση Win and Win

(1) Οι νικητές θα επιλεγούν τυχαία μεταξύ όλων των επιλέξιμων συμμετεχόντων εντός μίας εβδομάδας από τη λήξη της προθεσμίας συμμετοχής. Οι νικητές θα ειδοποιηθούν μέσω της λειτουργίας σχολίων στο Facebook, σε ξεχωριστή ανάρτηση ή τηλεφωνικά.

(2) Μόνο ένα βραβείο ανά συμμετέχοντα είναι δυνατό.

(3) Το έπαθλο δεν είναι μεταβιβάσιμο ούτε μπορεί να ανταλλάσσεται ή να πληρώνεται σε μετρητά.

(4) Εάν προκύψουν περιστάσεις για τις οποίες δεν ευθυνόμαστε, ο αντίστοιχος νικητής αποδέχεται ένα εύλογο κέρδος αντικατάστασης. Τέτοιες μη εκτελεστές περιστάσεις είναι ιδίως αυτές που βαρύνουν τους χορηγούς των κερδών.

Δικαιώματα χρήσης

(1) Ο συμμετέχων εγγυάται ότι είναι ο κάτοχος των απαιτούμενων δικαιωμάτων για τις μεταφορτωμένες ή συνδεδεμένες φωτογραφίες. Εάν ο συμμετέχων δεν είναι ο μοναδικός συγγραφέας ή κάτοχος του δικαιώματος, δηλώνει ρητά ότι έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για τη συμμετοχή στην κλήρωση.

(2) Με την αποδοχή του δώρου, ο νικητής συμφωνεί ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το όνομά του ή/και τη φωτογραφία του για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ευθύνη και αποζημίωση

(1) Εάν ο συμμετέχων ανεβάσει φωτογραφίες, ο συμμετέχων εγγυάται ότι δεν θα στείλει περιεχόμενο, η παροχή, η δημοσίευση ή η χρήση του οποίου παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία ή τα δικαιώματα τρίτων.

(2) Ο συμμετέχων μας αποζημιώνει για αξιώσεις οποιουδήποτε είδους που προκύπτουν από την παρανομία των φωτογραφιών που χρησιμοποιούνται από τον συμμετέχοντα. Η υποχρέωση αποζημίωσης περιλαμβάνει επίσης την υποχρέωση πλήρους αποζημίωσης του διοργανωτή έναντι τυχόν δικαστικών εξόδων υπεράσπισης (όπως αμοιβές δικαστηρίου και δικηγόρου).

(3) Με τη συμμετοχή στον διαγωνισμό, ο συμμετέχων απαλλάσσει το Facebook από κάθε ευθύνη.

Αποκλεισμός

(1) Η παραβίαση αυτών των όρων συμμετοχής μας δίνει το δικαίωμα να αποκλείσουμε τον αντίστοιχο συμμετέχοντα από τη συμμετοχή. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν ο συμμετέχων κάνει ψευδείς δηλώσεις ή εάν φωτογραφίες ή άλλο περιεχόμενο που χρησιμοποιείται (για παράδειγμα, σχόλια) παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία ή τα δικαιώματα τρίτων. Το ίδιο ισχύει και για σχόλια που μπορούν να θεωρηθούν ως εξυμνητικά βία, προσβλητικά, παρενοχλητικά ή ταπεινωτικά ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο προσβάλλουν το κοινωνικό αίσθημα της ευπρέπειας.

(2) Εάν ο αποκλεισμένος συμμετέχων είναι ήδη κληρωμένος νικητής, το έπαθλο μπορεί στη συνέχεια να ανακληθεί.

Πρόωρη διακοπή και αλλαγές

Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε πρόωρα ή να τροποποιήσουμε την κλήρωση ανά πάσα στιγμή, ακόμη και χωρίς τήρηση προθεσμιών, σε περίπτωση τεχνικού (π.χ. ιούς υπολογιστή, χειραγώγησης ή σφαλμάτων σε λογισμικό/υλισμικό) ή νομικής (π.χ. Απαγόρευση από το Facebook/Instagram) δεν είναι δυνατό να διασφαλιστεί η σωστή υλοποίηση της κλήρωσης.

Μυστικότητα

Είμαστε υπεύθυνοι για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων, υπό την προϋπόθεση ότι τα επεξεργαζόμαστε οι ίδιοι. Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία του συμμετέχοντα καθώς και τα άλλα προσωπικά του δεδομένα μόνο στο πλαίσιο των νομοθετικών διατάξεων της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Θα αποθηκεύσουμε, θα επεξεργαστούμε και θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη διεξαγωγή του διαγωνισμού ή τη συγκατάθεση του συμμετέχοντα. Αυτό περιλαμβάνει επίσης μια χρήση για την άσκηση των δικαιωμάτων χρήσης που έχουν παραχωρηθεί. Τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την κλήρωση και θα διαγραφούν στη συνέχεια.

Ο συμμετέχων μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα για το πρόσωπό του. Παρεμπιπτόντως, η πολιτική απορρήτου μας ισχύει αναλόγως, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.martigo.com/en/privacypolicy.

Τελευταίες προμήθειες

(1) Εάν οι όροι συμμετοχής περιέχουν αναποτελεσματικούς κανονισμούς, η ισχύς των υπόλοιπων όρων παραμένει ανεπηρέαστη.

(2) Εφαρμόζεται το αυστριακό δίκαιο. Αποκλείεται ένδικο μέσο για τον έλεγχο της κλήρωσης.