call
menu
Μενούclose
GR GR expand_moreEUR expand_more

Θέλετε να κάνετε κράτηση τηλεφωνικά;

Τηλεφώνησε μας τώρα!

callΕξυπηρέτηση πελατών
chevron_right

Πολιτική Απορρήτου

Γνωρίζουμε ότι δεν είναι εύκολο να παρέχετε σε διαδικτυακούς ιστότοπους προσωπικές πληροφορίες, ειδικά στη σημερινή ψηφιακή εποχή, και ότι πρέπει να εμπιστευτείτε αυτούς τους παρόχους για να το κάνετε. Η πολιτική απορρήτου μας αναφέρεται σε κάθε πληροφορία που λαμβάνουμε από εσάς.

Βασικά

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλα τα άτομα που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της martiGO (martiGO GmbH, εφεξής martiGO). Σας ενημερώνουμε για τη φύση, την έκταση και το σκοπό της συλλογής και χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων από την εταιρεία μας. Σεβόμαστε το απόρρητό σας και προσπαθούμε να συμμορφωνόμαστε αυστηρά με τις νομικές απαιτήσεις για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ αριθ. 679/2016 (GDPR), DSG 2000, DSG 2018 και TKG 2003). Όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε αυτή τη βάση.
Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων είναι η martiGO, Quellenstrasse 72/3, 1100 Βιέννη.
Ο Συντονιστής Απορρήτου μας είναι ο Kürşad Bicakci ([email protected], +4312366060119).

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας και δίνοντάς μας την έγκρισή σας σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, πιστοποιείτε ότι έχετε συμπληρώσει την ηλικία των 14 ετών και είστε σε θέση να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, ή ότι ο κηδεμόνας σας έχει ήδη δώσει τη συγκατάθεσή του/της.

Πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 13 του GDPR (Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ)

Τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία είναι ειδικότερα

- τα κύρια δεδομένα σας (επώνυμο, όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου),

- δεδομένα πληρωμών, ιδίως χρεωστικές κάρτες, πιστωτικές κάρτες και τραπεζικές κάρτες,

- οι προορισμοί, τα ξενοδοχεία, η διάρκεια παραμονής, τα πρόσωπα επικοινωνίας, οι όροι, οι ειδικές υπηρεσίες, τα δεδομένα υγείας, ο αριθμός τακτικού επιβάτη και

- ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας και δεδομένα για ειδικές ανάγκες (όπως αναπηρικό αμαξίδιο, ειδικά γεύματα),

είναι απαραίτητα για τις υπηρεσίες μας. Αυτές περιλαμβάνουν ιδίως κρατήσεις διακοπών, ξενοδοχείων, ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων, μεταφορών, ασφαλειών, εκδρομών, κουπονιών, συμπεριλαμβανομένης της επένδυσης πελατών, τιμολόγησης και της επαλήθευσής τους (B2B, B2C, FIT), κρατήσεις εισιτηρίων και αγορές ξενοδοχείων.
Για το σκοπό αυτό, αποθηκεύουμε, επεξεργαζόμαστε και, εφόσον είναι απαραίτητο, διαβιβάζουμε αυτά τα δεδομένα σε τρίτους - συμπεριλαμβανομένων παρόχων υπηρεσιών σε τρίτες χώρες ως εκτελούντων την επεξεργασία για κρατήσεις ταξιδιών, λογισμικό και υπηρεσίες πρακτορείου.

Δεν χρησιμοποιούμε τη δημιουργία προφίλ και τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις.

Η διάρκεια της αποθήκευσης εξαρτάται από τη διάρκεια της επιχειρηματικής μας σχέσης και επιπλέον από τις νόμιμες απαιτήσεις διατήρησης που ισχύουν για εμάς. Τονίζουμε ότι σε περίπτωση τακτικής συνεργασίας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση πελατών μας, προσπαθούμε να γνωρίζουμε τόσο καλά τις επιθυμίες των πελατών σας που μας έχουν ήδη μεταφερθεί, ώστε να μπορούμε να σας ικανοποιούμε συνεχώς και μόνιμα.

Οι ιστοσελίδες μας

Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας, τα δεδομένα πρόσβασής σας θα συλλέγονται και θα αποθηκεύονται αυτόματα. Αυτά τα δεδομένα πρόσβασης ενδέχεται να περιλαμβάνουν, ιδίως, τη σελίδα στην οποία έγινε πρόσβαση, τα αρχεία που προβλήθηκαν, την ημερομηνία και την ώρα της κλήσης, τη διεύθυνση IP του χρήστη, τα δεδομένα του υπολογιστή που καλεί, ιδίως το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα, καθώς και τον όγκο των δεδομένων και το μήνυμα της επιτυχούς κλήσης. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται από εμάς για εσωτερικούς στατιστικούς σκοπούς για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια της προσφοράς μας και να βελτιστοποιήσουμε την προσφορά. Εάν υπάρχει υποψία παράνομης πράξης, τα δεδομένα θα αξιολογηθούν για την εξασφάλιση αποδεικτικών στοιχείων.
Εισάγοντας τα προσωπικά σας δεδομένα σε μία από τις φόρμες επικοινωνίας μας, συναινείτε στη διαβίβαση, αποθήκευση και επεξεργασία από εμάς για τη διάρκεια αυτού του συγκεκριμένου αιτήματος. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα αιτήματά σας μέσω φόρμας επικοινωνίας, συνομιλίας και e-mail που μας στέλνετε. Χρειαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας και σε αυτές τις περιπτώσεις αποθηκεύουμε επίσης τη διεύθυνση IP σας για σκοπούς εξασφάλισης αποδεικτικών στοιχείων. Η αποθήκευση πραγματοποιείται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για εσάς ή για εμάς να φροντίσουμε για τυχόν συμπληρωματικές ή μεταγενέστερες ερωτήσεις.
Κανένα άλλο δεδομένο δεν ζητείται και δεν αποθηκεύεται με τη χρήση της σελίδας μας martiGO.com, το οποίο δεν είναι ήδη αποθηκευμένο στη σταθερή διανομή. Οι ίδιες διατάξεις ισχύουν για την αποθήκευση και τη διαγραφή.

Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας, οι προσυμβατικές και συμβατικές μας υποχρεώσεις απέναντί σας, τα έννομα συμφέροντά μας και οι νομικές υποχρεώσεις κάθε είδους και το § 96 του TKG.

Ενημερωτικό Δελτίο

Είστε ελεύθεροι να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο. Σε κάθε ενημερωτικό δελτίο που λαμβάνete, θα βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα ενημερωτικά μας δελτία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας έχει προετοιμαστεί προσεκτικά και έχει ελεγχθεί πολλές φορές, αλλά δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για την επικαιρότητα, την ορθότητα και την πληρότητα των παρεχόμενων πληροφοριών. Αξιώσεις για αποζημίωση για τη χρήση ή μη χρήση των πληροφοριών ή για τη χρήση λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών αποκλείονται. Όλες οι προσφορές είναι μη δεσμευτικές. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε, να συμπληρώσουμε ή να διαγράψουμε την προσφορά ή μέρη αυτής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή να διακόψουμε προσωρινά ή οριστικά τη δημοσίευση της ιστοσελίδας.

Το περιεχόμενο και ο προγραμματισμός της ιστοσελίδας μας προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και συγγενικά δικαιώματα. Οποιαδήποτε αντιγραφή - ακόμη και σε αποσπάσματα - και δημόσια αναπαραγωγή, ιδίως η αντιγραφή κειμένων, γραφικών και φωτογραφιών, απαγορεύεται χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Διαβίβαση σε τρίτους / υποχρεώσεις των εκτελούντων την επεξεργασία

Οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να διαβιβαστούν από εμάς

- εντός της εταιρείας λαμβάνοντας υπόψη τις επιτρεπόμενες χρήσεις,

- σε έναν εκτελούντα την επεξεργασία (για παράδειγμα, τις διαφημίσεις μας στο ηλεκτρονικό ενημερωτικό δελτίο) που έχει δεσμευτεί να συμμορφώνεται με τα ισχύοντα πρότυπα απορρήτου, ή

- σε τρίτους που εμπλέκονται στην παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε (όπως συναλλαγές κρατήσεων στο εξωτερικό).

Εάν η συμμόρφωση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων δεν είναι δυνατή - για παράδειγμα, επειδή οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, οι αποφάσεις επάρκειας ή οι πιστοποιήσεις δεν είναι εγγυημένες στη συγκεκριμένη περίπτωση - θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως και θα λάβουμε επίσης τις απαραίτητες συναινέσεις από εσάς. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email protected]

Cookies και υπηρεσίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies, τα οποία είναι μικρά στοιχεία κειμένου που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών σε προγράμματα περιήγησης ιστού. Τα cookies αναγνωρίζονται στην επόμενη επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας και συμβάλλουν σημαντικά στην επιτάχυνση της φόρτωσης και στην άνετη χρήση των προσφορών μας για εσάς. Οι πληροφορίες σας που αναγνωρίζονται και αποθηκεύονται από τα cookies χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας, αλλά και για την ανάλυση της συμπεριφοράς σας ως χρήστη. Θα αποθηκευτείτε στον διακομιστή του εκάστοτε παρόχου που έχει δεσμευτεί ως εκτελών την επεξεργασία απέναντί μας να συμμορφώνεται με τα ισχύοντα πρότυπα προστασίας δεδομένων.
Αφού επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας, τα cookies παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας, εκτός εάν τα έχετε αρνηθεί από την αρχή ή εάν δεν διαγράφετε ενεργά τα cookies. Η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα των ιστοσελίδων μας. Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies ρυθμίζοντας κατάλληλα το λογισμικό του προγράμματος περιήγησής σας. Επισημαίνουμε, ωστόσο, ότι σε αυτήν την περίπτωση ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις δυνατότητες της ιστοσελίδας μας. Μπορείτε επίσης να αποτρέψετε την προώθηση των δεδομένων που δημιουργούνται από το cookie στην Google και σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) καθώς και την επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την Google χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης που είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα google.com. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το πρόσθετο. Ωστόσο, το πρόσθετο είναι διαθέσιμο μόνο για ορισμένα προγράμματα περιήγησης.

Χρησιμοποιούμε επίσης περιεχόμενο τρίτων στην ιστοσελίδα μας για να την κάνουμε όσο το δυνατόν πιο ενημερωτική και βολική για εσάς. Αυτά περιλαμβάνουν π.χ. χάρτες Google, ροές RSS ή Youtube. Αυτοί οι τρίτοι πάροχοι θα λάβουν τη διεύθυνση IP σας για τεχνικούς λόγους. Δεν έχουμε καμία επιρροή στη χρήση αυτών των δεδομένων από τον τρίτο πάροχο. Αναφερόμαστε σχετικά με τις δηλώσεις απορρήτου του εκάστοτε παρόχου.

Google Analytics

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί την υπηρεσία «Google Analytics» που παρέχεται από την Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ) για την ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας από τους χρήστες. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί «cookies» - αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα cookies συνήθως αποστέλλονται σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.

Σε αυτήν την ιστοσελίδα, η ανωνυμοποίηση της IP είναι ενεργή. Η διεύθυνση IP των χρηστών συντομεύεται εντός των κρατών μελών της ΕΕ και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αυτή η μείωση εξαλείφει την προσωπική αναφορά της διεύθυνσης IP σας. Σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας, την οποία οι διαχειριστές ιστοτόπων έχουν συνάψει με την Google Inc., χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που συλλέγονται για να συντάξουν μια αξιολόγηση της δραστηριότητας της ιστοσελίδας και της δραστηριότητας του ιστότοπου και να παρέχουν υπηρεσίες που σχετίζονται με το Διαδίκτυο.

Έχετε τη δυνατότητα να αποτρέψετε την αποθήκευση των cookies στη συσκευή σας κάνοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες αυτής της ιστοσελίδας χωρίς περιορισμούς.

Εδώ θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση δεδομένων από την Google Inc.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

Χρήση προσθέτων κοινωνικής δικτύωσης

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τα κοινωνικά πρόσθετα του Facebook, τα οποία λειτουργούν από την Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, Καλιφόρνια 94025, ΗΠΑ). Οι συνδέσεις είναι αναγνωρίσιμες από το λογότυπο του Facebook ή τους όρους «Μου αρέσει», «Κοινοποίηση» στα χρώματα του Facebook (μπλε και λευκό). Πληροφορίες για όλα τα πρόσθετα του Facebook μπορείτε να βρείτε στον παρακάτω σύνδεσμο: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Το πρόσθετο δημιουργεί μια άμεση σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών του Facebook. Ο διαχειριστής του ιστότοπου δεν έχει καμία απολύτως επιρροή στη φύση και την έκταση των δεδομένων που διαβιβάζονται από το πρόσθετο στους διακομιστές της Facebook Inc. Πληροφορίες μπορείτε να βρείτε εδώ: https://www.facebook.com/help/186325668085084.
Το πρόσθετο ενημερώνει την Facebook Inc. ότι οι χρήστες έχουν επισκεφθεί αυτήν την ιστοσελίδα. Υπάρχει η πιθανότητα να αποθηκευτεί η διεύθυνση IP σας. Εάν είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας στο Facebook κατά την επίσκεψή σας σε αυτήν την ιστοσελίδα, οι πληροφορίες θα συνδεθούν με αυτόν.

Εάν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του πρόσθετου - για παράδειγμα, κοινοποιώντας ή κάνοντας «μου αρέσει» σε μια δημοσίευση - οι αντίστοιχες πληροφορίες θα διαβιβαστούν επίσης στην Facebook Inc.

Θέλετε να αποτρέψετε την Facebook. Inc. από το να συνδέσει αυτές τις πληροφορίες με τον λογαριασμό σας στο Facebook, παρακαλούμε αποσυνδεθείτε από το Facebook πριν επισκεφθείτε αυτήν την ιστοσελίδα.

Επιπλέον, αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το κουμπί «+1» του Google Plus. Λειτουργεί από την Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ). Εάν επισκεφθείτε μια σελίδα που περιέχει το κουμπί «+1», δημιουργείται μια άμεση σύνδεση μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών της Google. Ο διαχειριστής του ιστότοπου, επομένως, δεν έχει καμία απολύτως επιρροή στη φύση και την έκταση των δεδομένων που διαβιβάζονται από το πρόσθετο στους διακομιστές της Google Inc. Κάντε κλικ στο κουμπί «+1» ενώ είστε συνδεδεμένοι στο Google+, μοιραστείτε το περιεχόμενο της σελίδας στο δημόσιο προφίλ σας.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν συλλέγονται από την Google Inc. μέχρι να κάνετε κλικ στο κουμπί. Ακόμη και με συνδεδεμένους χρήστες της Google, μεταξύ άλλων, αποθηκεύεται η διεύθυνση IP. Εάν θέλετε να αποτρέψετε την Google Inc. από το να αποθηκεύσει αυτά τα δεδομένα και να τα συνδέσει με τον λογαριασμό σας, παρακαλούμε αποσυνδεθείτε πριν επισκεφθείτε αυτήν την ιστοσελίδα.

Για πληροφορίες σχετικά με το κουμπί «+1», ανατρέξτε στη διεύθυνση https://developers.google.com/+/web/buttons-policy.

Επιπλέον, αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κουμπιά του Twitter. Αυτά λειτουργούν από την Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, ΗΠΑ). Εάν επισκεφθείτε μια σελίδα που περιέχει ένα τέτοιο κουμπί, θα δημιουργηθεί ένας άμεσος σύνδεσμος μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών του Twitter. Ο διαχειριστής του ιστότοπου, επομένως, δεν έχει καμία απολύτως επιρροή στη φύση και την έκταση των δεδομένων που διαβιβάζονται από το πρόσθετο στον διακομιστή της Twitter Inc.

Σύμφωνα με την Twitter Inc. συλλέγεται και αποθηκεύεται μόνο η διεύθυνση IP σας.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των προσωπικών πληροφοριών από την Twitter Inc., επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://twitter.com/privacy?lang=el.

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί κοινωνικά πρόσθετα («πρόσθετα») από την διαδικτυακή υπηρεσία Instagram που λειτουργεί από την Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ΗΠΑ («Instagram»). Τα πρόσθετα επισημαίνονται με ένα λογότυπο του Instagram, για παράδειγμα με τη μορφή μιας «κάμερας Instagram». Μια επισκόπηση των προσθέτων του Instagram και της εμφάνισής τους μπορείτε να βρείτε εδώ: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Όταν επισκέπτεστε μια σελίδα της ιστοσελίδας μας που περιέχει ένα τέτοιο πρόσθετο, το πρόγραμμα περιήγησής σας συνδέεται απευθείας με τους διακομιστές του Instagram. Το περιεχόμενο του πρόσθετου διαβιβάζεται από το Instagram απευθείας στο πρόγραμμα περιήγησής σας και ενσωματώνεται στη σελίδα. Μέσω αυτής της ενσωμάτωσης, το Instagram λαμβάνει την πληροφορία ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας έχει αποκτήσει πρόσβαση στην αντίστοιχη σελίδα της ιστοσελίδας μας, ακόμη και αν δεν έχετε προφίλ στο Instagram ή δεν είστε συνδεδεμένοι στο Instagram. Αυτές οι πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) αποστέλλονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας απευθείας σε έναν διακομιστή του Instagram στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί.

Για το σκοπό και το πεδίο εφαρμογής της συλλογής δεδομένων και της περαιτέρω επεξεργασίας και χρήσης των δεδομένων από το Instagram, καθώς και τα σχετικά δικαιώματά σας και τις επιλογές ρυθμίσεων για την προστασία του απορρήτου σας, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου του Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.

Επεξεργασία των απευθείας μηνυμάτων του Instagram

Όταν επικοινωνείτε με τον επαγγελματικό μας λογαριασμό στο Instagram (@martireisen) μέσω του Instagram Direct, η Meta Platforms Ireland Ltd. διαβιβάζει τα ακόλουθα δεδομένα στην εφαρμογή υποστήριξης πελατών μας I + F Chatwoot μέσω του Instagram Graph API (άδειες instagram_basic, instagram_manage_messages):

  • Όνομα χρήστη αποστολέα, εικόνα προφίλ και αναγνωριστικό χρήστη Instagram
  • Περιεχόμενο μηνύματος, συνημμένα, χρονικές σφραγίδες
  • Συμβάντα κατάστασης μηνύματος (αναγνώστηκε, διαγράφηκε/ανακλήθηκε)

Σκοπός & Νομική Βάση
Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για να απαντήσουμε στα ερωτήματα των πελατών σας (Άρθρο 6 (1) β GDPR – εκτέλεση σύμβασης / προσυμβατικά μέτρα).

Διατήρηση & Διαγραφή
Τα περιεχόμενα των μηνυμάτων διαγράφονται αυτόματα

  • αμέσως μετά την ανάκληση ενός μηνύματος, ή
  • 30 ημέρες μετά το κλείσιμο της συνομιλίας – όποιο συμβεί πρώτο.

Τα καθαρά μεταδεδομένα (αναγνωριστικό μηνύματος, χρονικές σφραγίδες) διατηρούνται για επιπλέον 30 ημέρες για την αποφυγή διπλών συμβάντων και στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά.

Δικαιώματα Χρήστη
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή ανά πάσα στιγμή μέσω e-mail στο [email protected].

Χάρτης Θερμότητας (Heatmap)

Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το Mouseflow, ένα εργαλείο ανάλυσης ιστού της Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Κοπεγχάγη, Δανία, για τη συλλογή τυχαία επιλεγμένων μεμονωμένων επισκέψεων (χρησιμοποιώντας μόνο μια ανώνυμη διεύθυνση IP). Το αποτέλεσμα είναι ένα αρχείο καταγραφής των κινήσεων του ποντικιού, των κλικ του ποντικιού και της αλληλεπίδρασης με το πληκτρολόγιο με σκοπό την τυχαία αναπαραγωγή μεμονωμένων επισκέψεων σε αυτόν τον ιστότοπο ως λεγόμενες επαναλήψεις περιόδου σύνδεσης για την αναπαραγωγή και αξιολόγηση με τη μορφή των λεγόμενων χαρτών θερμότητας και την εξαγωγή πιθανών βελτιώσεων για αυτόν τον ιστότοπο. Τα δεδομένα που συλλέγονται από το Mouseflow δεν είναι προσωπικά και δεν θα αποκαλυφθούν σε τρίτους. Η αποθήκευση και η επεξεργασία των συλλεγόμενων δεδομένων πραγματοποιείται εντός της ΕΕ. Εάν δεν θέλετε να ανιχνευθείτε από το Mouseflow, μπορείτε να διαφωνήσετε σε όλους τους ιστότοπους που χρησιμοποιούν το Mouseflow στον παρακάτω σύνδεσμο: https://mouseflow.de/opt-out/.

Ηχογράφηση κλήσεων

Οι τηλεφωνικές κλήσεις με το προσωπικό εξυπηρέτησης μας μπορούν να ηχογραφηθούν ανά πάσα στιγμή για σκοπούς ποιοτικού ελέγχou και εκπαίδευσης. Αυτές διαγράφονται τακτικά από τους διακομιστές μας. Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει επίσης για όλες τις τηλεφωνικές πληροφορίες.

Επικοινωνία

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύονται από εμάς δωρεάν ανά πάσα στιγμή. Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε επίσης το δικαίωμα ανάκλησης, πληροφόρησης, διαγραφής, διόρθωσης, περιορισμού και μεταφοράς των προσωπικών σας δεδομένων, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στέλνοντας ένα e-mail στο  [email protected] ή καλώντας στο +4312366060119. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε. Για καταγγελίες, η Αυστριακή Αρχή Προστασίας Δεδομένων (DSB), Wickenburggasse 8-10, 1080 Βιέννη, είναι η εποπτική αρχή.

Δικαιώματα του χρήστη: πληροφόρηση, διόρθωση και διαγραφή

Ως χρήστης, θα λάβετε, κατόπιν αιτήματός σας, δωρεάν πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχουν αποθηκευτεί για εσάς. Εάν το αίτημά σας δεν έρχεται σε σύγκρουση με μια νομική υποχρέωση διατήρησης δεδομένων (π.χ. διατήρηση δεδομένων), έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε τα λανθασμένα δεδομένα και να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Διάφορα

Έχουμε εφαρμόσει οργανωτικές και τεχνικές διασφαλίσεις που αξιολογούμε και προσαρμόζουμε συνεχώς, όπως είναι απαραίτητο, για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών που αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή και να την προσαρμόσουμε στις νέες εξελίξεις. Η νέα έκδοση ισχύει από την παροχή στην ιστοσελίδα μας. Η τρέχουσα έκδοση της πολιτικής απορρήτου είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα στη διεύθυνση https://www.martigo.com/de/datenschutzerklaerung, τα στοιχεία της εταιρείας μας στη διεύθυνση https://www.martigo.com/de/imprint.

Όροι συμμετοχής σε κληρώσεις

Αντικείμενο των όρων συμμετοχής και διοργανωτής

(1) Αυτοί οι Όροι Συμμετοχής διέπουν τους όρους συμμετοχής στις Κληρώσεις καθώς και τις απαραίτητες μεταβιβάσεις δικαιωμάτων. Η περιγραφή και η διαδικασία του εκάστοτε διαγωνισμού πραγματοποιούνται στο πλαίσιο της εκάστοτε δράσης διαγωνισμού στη σελίδα του Facebook / Instagram της martiGO.

(2) Ο διοργανωτής του διαγωνισμού είναι η martiGO GmbH (martiGO), Quellenstrasse 72/3, 1100 Βιέννη.

(3) Με τη συμμετοχή στην εκάστοτε κλήρωση, αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις γίνονται αποδεκτοί.

(4) Η κλήρωση δεν συνδέεται με το Facebook / Instagram, δεν χρηματοδοτείται, υποστηρίζεται ή διοργανώνεται από το Facebook / Instagram.

Συμμετοχή

Δικαίωμα συμμετοχής στο διαγωνισμό έχουν όλοι όσοι έχουν συμπληρώσει την ηλικία των 18 ετών και κατοικούν στην Αυστρία. Εξαιρούνται οι υπάλληλοι της martiGO και των θυγατρικών της, καθώς και οι συγγενείς αυτών των υπαλλήλων και οι συγγενείς τους. Η συμμετοχή με ψεύτικες ταυτότητες ή με ταυτότητες τρίτων δεν επιτρέπεται.

Κέρδος και ειδοποίηση κέρδους

 (1) Οι νικητές θα επιλεγούν τυχαία μεταξύ όλων των επιλέξιμων συμμετεχόντων εντός μίας εβδομάδας από την ημερομηνία λήξης της συμμετοχής. Οι νικητές θα ειδοποιηθούν μέσω της λειτουργίας σχολίων του Facebook, σε ξεχωριστή ανάρτηση ή τηλεφωνικά.

(2) Είναι δυνατή μόνο μία νίκη ανά συμμετέχοντα.

(3) Το έπαθλο δεν είναι μεταβιβάσιμο ούτε μπορεί να ανταλλαχθεί ή να πληρωθεί σε μετρητά.

(4) Εάν προκύψουν περιστάσεις για τις οποίες δεν είμαστε υπεύθυνοι, ο εκάστοτε νικητής αποδέχεται ένα λογικό κέρδος αντικατάστασης. Τέτοιες μη εκτελεστές περιστάσεις είναι ιδίως εκείνες που βρίσκονται στους χορηγούς των κερδών.

Δικαιώματα χρήσης

(1) Ο συμμετέχων εγγυάται ότι είναι ο κάτοχος των απαιτούμενων δικαιωμάτων για τις μεταφορτωμένες ή συνδεδεμένες φωτογραφίες. Εάν ο συμμετέχων δεν είναι ο μοναδικός συγγραφέας ή κάτοχος των δικαιωμάτων, δηλώνει ρητά ότι διαθέτει τα απαραίτητα δικαιώματα για τη συμμετοχή στην κλήρωση.

 (2) Με την αποδοχή του επάθλου, ο νικητής συμφωνεί ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το όνομά του ή/και τη φωτογραφία του για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ευθύνη και αποζημίωση

(1) Εάν ο συμμετέχων μεταφορτώσει φωτογραφίες, ο συμμετέχων εγγυάται ότι δεν θα στείλει κανένα περιεχόμενο, η παροχή, δημοσίευση ή χρήση του οποίου παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία ή τα δικαιώματα τρίτων.

(2) Ο συμμετέχων μας αποζημιώνει έναντι απαιτήσεων οποιουδήποτε είδους που προκύπτουν από την παρανομία των φωτογραφιών που χρησιμοποιεί ο συμμετέχων. Η υποχρέωση αποζημίωσης περιλαμβάνει επίσης την υποχρέωση πλήρους αποζημίωσης του διοργανωτή έναντι τυχόν εξόδων νομικής υπεράσπισης (όπως δικαστικά και δικηγορικά έξοδα).

(3) Με τη συμμετοχή στο διαγωνισμό, ο συμμετέχων απαλλάσσει το Facebook από κάθε ευθύνη.

Αποκλεισμός

(1) Η παραβίαση αυτών των όρων συμμετοχής μας δίνει το δικαίωμα να αποκλείσουμε τον εκάστοτε συμμετέχοντα από τη συμμετοχή. Αυτό ισχύει ιδίως εάν ο συμμετέχων κάνει ψευδείς δηλώσεις ή εάν οι φωτογραφίες ή άλλο χρησιμοποιούμενο περιεχόμενο (για παράδειγμα, σχόλια) παραβιάζουν την ισχύουσα νομοθεσία ή τα δικαιώματα τρίτων. Το ίδιο ισχύει για σχόλια που μπορούν να θεωρηθούν ως εξυμνούν τη βία, προσβλητικά, παρενοχλητικά ή υποτιμητικά ή που προσβάλλουν με άλλο τρόπο την κοινωνική αίσθηση της ευπρέπειας.

(2) Εάν ο αποκλεισμένος συμμετέχων είναι ένας ήδη κληρωθείς νικητής, το έπαθλο μπορεί να ανακληθεί εκ των υστέρων.

Πρόωρη λήξη και αλλαγές

Διατηρούμε το δικαίωμα να τερματίσουμε ή να τροποποιήσουμε πρόωρα την κλήρωση ανά πάσα στιγμή, ακόμη και χωρίς την τήρηση προθεσμιών, σε περίπτωση που για τεχνικούς (π.χ. ιός υπολογιστή, χειραγώγηση ή σφάλματα σε λογισμικό/υλικό) ή νομικούς (π.χ. απαγόρευση από το Facebook/Instagram) λόγους δεν είναι δυνατή η εγγύηση της ορθής διεξαγωγής της κλήρωσης.

Απόρρητο

Είμαστε υπεύθυνοι για τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων, υπό την προϋπόθεση ότι τα επεξεργαζόμαστε εμείς οι ίδιοι. Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία του συμμετέχοντα καθώς και τα άλλα προσωπικά του δεδομένα μόνο στο πλαίσιο των νόμιμων διατάξεων της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων. Θα αποθηκεύουμε, θα επεξεργαζόμαστε και θα χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες μόνο στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση του διαγωνισμού ή τη συγκατάθεση του συμμετέχοντα. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τη χρήση για την άσκηση των χορηγηθέντων δικαιωμάτων χρήσης. Τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την κλήρωση και θα διαγραφούν στη συνέχεια.

Ο συμμετέχων μπορεί ανά πάσα στιγμή να ζητήσει πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα για το πρόσωπό του. Παρεμπιπτόντως, η πολιτική απορρήτου μας ισχύει αναλόγως, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση https://www.martigo.gr/cms/privacy-policy.

Τελικές διατάξεις

(1) Εάν οι όροι συμμετοχής περιέχουν αναποτελεσματικούς κανονισμούς, η ισχύς των υπολοίπων όρων παραμένει ανεπηρέαστη.

(2) Εφαρμόζεται το αυστριακό δίκαιο. Ένα ένδικο μέσο για τον έλεγχο της κλήρωσης αποκλείεται.