Εισιτήριο πτήσης - Συχνές ερωτήσεις

Πληκτρολογήστε την ερώτησή σας στο πεδίο αναζήτησης ή ρίξτε μια ματιά στα θέματα των κατηγοριών.

Τι πρέπει να κάνω εάν η πτήση μου ακυρωθεί ή ο χρόνος πτήσης μου έχει αλλάξει;

Μερικές φορές, οι εταιρείες αεροπορικών εταιρειών μπορεί να χρειαστεί να ακυρώσουν ή να αναβάλουν τις πτήσεις τους ως αποτέλεσμα συμβάντων που αναπτύσσονται πέρα από τον έλεγχό τους. Σε αυτή την περίπτωση, οι επιβάτες ενημερώνονται πριν από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Ως αποτέλεσμα, η σχετική αεροπορική εταιρεία είτε θα σας προσφέρει μια εναλλακτική πτήση είτε θα αλλάξει το εισιτήριό σας χωρίς καμία χρέωση. Μπορείτε να αρνηθείτε τις εναλλακτικές πτήσεις και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, εάν έχετε αποδεχτεί μια εναλλακτική πτήση που σας προσφέρεται, δεν μπορείτε να αλλάξετε αυτήν την επιλογή αργότερα. Εάν έχετε αγοράσει τα εισιτήριά σας και για τα δύο τμήματα των πτήσεων σας από δύο διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες ξεχωριστά, θα πρέπει να είστε πιο προσεκτικοί. Σε αυτή την περίπτωση, η ακύρωση ή η αλλαγή θα ισχύει για την πρώτη σας πτήση και δεν θα επηρεάσει τη δεύτερη πτήση. Εάν θέλετε να κάνετε μια αλλαγή στο εισιτήριό σας ή να ακυρώσετε την πτήση σας, μπορείτε να καλέσετε τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών του Martigo που είναι προσβάσιμοι 24/7.

Πόσα χρήματα θα πάρω πίσω αν ακυρώσω το αεροπορικό εισιτήριό μου;Τι μπορώ να κάνω αν χάσω την πτήση μεταφοράς μου;Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουπόνι μετρητών martiGO;Γιατί δεν παραδέχτηκα στην πτήση, παρόλο που είχα εκδοθεί εισιτήριο για την πτήση;Είναι δυνατές οι αλλαγές ονόματος σε εισιτήρια;Τι πρέπει να κάνω εάν η πτήση μου ακυρωθεί ή ο χρόνος πτήσης μου έχει αλλάξει;Πόσα χρήματα επιστροφής χρημάτων θα πάρω αν η αεροπορική εταιρεία ακυρώσει το εισιτήριό μου;Μπορώ να μεταφέρω το εισιτήριό μου στο όνομα κάποιου άλλου;Τι εξαρτάται από μια ακύρωση ή επανεξέταση;Σε ποιες περιπτώσεις είναι δυνατή η ελεύθερη ακύρωση;Πώς μπορώ να ανταλλάξω την ημερομηνία της πτήσης μου;Πώς λαμβάνουμε επιστροφές και πόσο καιρό παίρνουν;Μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριο πτήσης μου;Πώς μπορώ να λάβω τα χρήματα για το εισιτήριο πτήσης μου που επιστρέφονται;Είναι δυνατόν για μένα να αγοράσω εισιτήρια για άλλους ανθρώπους;Δεν έχω λάβει απάντηση σχετικά με την επιστροφή του εισιτηρίου πτήσης, τι πρέπει να κάνω;Τι μπορώ να κάνω αν αλλάξει ο χρόνος αναχώρησης της πτήσης μου;